向前一步，敢于做最好的“店小二”

　　近日，一則來錫創業的東北大哥“老李”為錫山營商環境點贊的抖音視頻沖上熱搜，短時間內就收獲了數百萬閱讀量和數十萬點贊，用最直觀的方式讓人們感受到了無錫服務市場主體的“身入”與“心至”。

　　視頻之所以一夜之間就火出了圈，很大程度上是因為政府工作人員的一句“10分鐘給你答復”以及隨后的“說到做到”，這也從另一個角度印證了“市場主體的口碑才是檢驗營商環境成色的最佳指標”。有讀者因此留言：這視頻比招商引資還厲害！

　　有人說，一座城市，除了風景和美食，最吸引人的就是營商環境。這些年，無錫在打造最優營商環境上用心用情用力，“無難事、悉心辦”的營商環境品牌也越擦越亮，涌現出了很多生動的案例和故事。打造新時代工商名城，無錫更應向前一步，敢于做最好的“店小二”。

　　敢于做最好的“店小二”，最重要的是肯干實干的真功夫。今天的無錫，已經有超過百萬的市場主體，從2016年起以每年約10萬戶的增速不斷增長。市場主體的活力關乎城市的競爭力，活力能不能充分激發出來，關鍵要看營商環境能不能優上加優。服務市場主體，不需要美麗的口號，最重要的是肯干實干，不弄花架子、不耍嘴皮子，而是拿出將心比心的態度、馬上就辦的速度、辦就辦好的力度，第一時間回應好服務對象的關切，真正做到“民呼必應”“無事不擾”。對企業需求做到“心中有數”，對解決困難使盡“渾身解數”，對企業承諾必定“說話算數”，才會有讓市場主體“如魚得水”的營商環境。

　　敢于做最好的“店小二”，還要有一股敢為善為的精氣神。優化營商環境只有進行時，沒有完成時。無錫在努力，其他城市也在使勁，沒有一股子敢為善為的精氣神，很難站到競爭的“第一排”。只有與最優者對標、與最強者比拼、與最快者賽跑，把心思集中在“想干事”上，把膽識體現在“敢干事”上，把能力展現在“會干事”上，把目標落實在“干成事”上，才能“讓最后一公里變成最美一公里”，增強企業家敢干敢闖敢投的信心，讓他們發自內心地“想甩開膀子使勁干”。

　　“一方熱土”是不是“熱”，看的是企業是不是成群結隊接踵而來；“一方熱土”能不能持續“熱”，靠的是無所不在、無微不至的“店小二”精神，常常換位思考、時時兢兢業業、處處體貼周到，把做“最好的店小二”理念植根于內心、體現于細節、發揮在要緊處，自然會有名聲在外的“金字招牌”和不請自來的“慕名之客”。（千里）